Envío y Gastos

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan y preparan de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:00 p.m.

  • Pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 PM se procesarán el mismo día.
  • Pedidos realizados después de las 12:00 PM se procesarán y prepararán el siguiente día hábil.
  • Los pedidos realizados viernes después de las 12:00 PM, sábado o domingo se prepararán el lunes o el siguiente día hábil.

Una vez preparados, los pedidos se entregan para su envío a las 4:00 PM del mismo día de preparación. La entrega suele tardar hasta 48/ 72 horas hábiles (lunes a viernes) en España peninsular y Portugal continental. 

Para el resto de los países europeos, por favor consulte los tiempos de entrega según cada zona.

  • Los pedidos entregados para envío jueves se entregarán, por lo general, el lunes siguiente.
  • Los pedidos entregados para envío viernes se entregarán, por lo general, el martes siguiente.

  • Información de envío 

    Todos los productos OSUN se envían desde España mediante un método de envío seguro y con seguimiento. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 19.99 € en España, PAQ LIGERO, que se aplicará automáticamente al finalizar la compra, sin necesidad de código. 

  • Información importante

    No realizamos envíos a apartados de correos (P.O. boxes). Es necesario proporcionar una dirección residencial válida al hacer el pedido. No aceptamos redireccionamientos, recogidas ni reembolsos de paquetes enviados a hoteles, almacenes, empresas u otras ubicaciones temporales.

  • Procesamiento y entrega

    Los pedidos se preparan y envían en 1 a 3 días laborables. El envío y sus costos dependen de tu ubicación y se muestran durante la compra. Recibirás un correo con la confirmación y la estimación de entrega.

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En Osun, los gastos de envío dependen de tu ubicación y del total de tu pedido. Te indicamos el tiempo estimado de entrega antes de finalizar la compra.

España

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  • Correos Paq Ligero Peso: 0–1 kg Entrega: 3–5 días laborables Coste: 3,50 €, Envío gratuito en pedidos superiores a 19,99 €
  • Correos Paq Estándar – Entrega a domicilio Peso: 0–4 kg Entrega: 3–5 días laborables Coste: 3,95 € Envío gratuito en pedidos superiores a 21,99 €
  • Correos Paq Premium – Entrega a domicilio Peso: 0–4 kg Entrega: 1–2 días laborables Coste: 4,87 € Envío gratuito en pedidos superiores a 21,99 €
  • DHL – Entrega a domicilio Peso: 0–5 kg Entrega: 1–2 días laborables Coste: calculado al finalizar la compra Envío gratuito en pedidos superiores a 21,99 €

Información adicional

  • Envíos disponibles en España peninsular (48 provincias).
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en períodos de alta demanda o festivos.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Portugal

Portugal Continental (18 regiones)

Ofrecemos varias opciones de envío para todo Portugal continental:

  • Correos Paq Estándar – Entrega a domicilio. Peso: 0–4 kg. Entrega: 3–5 días laborables. Coste: 7,75 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 40,00 €
  • Correos Paq Premium – Entrega a domicilio. Peso: 0–4 kg. Entrega: 1–2 días laborables. Coste: 8,22 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 40,00 €
  • DHL – Entrega a domicilio. Peso: 0–4 kg. Entrega: 2–3 días laborables. Coste: calculado al finalizar la compra Envío gratuito en pedidos superiores a 40,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles en Portugal continental (18 regiones).
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar durante períodos de alta demanda o festivos.
  • Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Madeira y Azores

Para las regiones autónomas de Madeira y Azores, ofrecemos la siguiente opción de envío:

  • Correos – Paquetería InternacionalPeso: 0–2 kgEntrega: 5–8 días laborablesCoste: 16,85 €Envío gratuito en pedidos superiores a 50,00 €

Información adicional

  • Servicio disponible para Madeira y Azores.
  • Los tiempos de entrega pueden variar según la isla de destino y los procesos logísticos locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico.

Alemania

Alemania

Ofrecemos envíos a toda Alemania mediante un servicio internacional fiable y con seguimiento.

  • Correos – Paquetería Internacional Peso: 0–1 kg. Entrega: 3–5 días laborables. Coste: 14,18 € Envío gratuito en pedidos superiores a 50,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles en toda Alemania.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la zona de destino y los procesos aduaneros o logísticos locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorizar tu envío.

Francia

Francia

Ofrecemos envíos a toda Francia mediante un servicio internacional fiable y con seguimiento.

  • Correos – Paquetería Internacional Peso: 0–1 kg Entrega: 3–5 días laborables Coste: 14,18 €
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles en toda Francia.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la zona de destino y las operaciones logísticas locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorizar tu envío.

Italia

Italia

Ofrecemos envíos a toda Italia mediante un servicio internacional fiable y con seguimiento.

  • Correos – Paquetería Internacional Peso: 0–1 kg. Entrega: 3–5 días laborables. Coste: calculado al finalizar la compra. Envío gratuito en pedidos superiores a 50,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles en toda Italia.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la zona de destino y las operaciones logísticas locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorizar tu envío.

Austria, Bélgica, Croacia, Hungary, Luxembourg, Netherlands, Czechia, Denmark, Gibraltar, Greece, Ireland, Sweden

Unión Europea – Zona 3

Ofrecemos envíos a los países incluidos en la Zona 3 de la Unión Europea mediante un servicio internacional seguro y con seguimiento.

  • Correos – Paquetería Internacional. Peso: 0–2 kg. Entrega: 5–8 días laborables. Coste: 16,85 €Envío gratuito en pedidos superiores a 60,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles a los países incluidos en la Zona 3 de la Unión Europea.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el país de destino y las operaciones logísticas locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorizar tu envío.

Bulgaria, Estonia, Finland, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia

Unión Europea – Zona 4

Ofrecemos envíos a los países incluidos en la Zona 4 de la Unión Europea mediante un servicio internacional seguro y con seguimiento.

  • Correos – Paquetería Internacional. Peso: 0–2 kg. Entrega: 5–8 días laborables. Coste: 29,21 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 100,00 €

Información adicional

  • Envíos disponibles a los países incluidos en la Zona 4 de la Unión Europea.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el país de destino y las operaciones logísticas locales.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorizar tu envío.