الشروط والأحكام

1. نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Osun (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن"، "نا" أو "لنا").
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية (“الشروط”).

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين، والموردين، والعملاء، ومساهمي المحتوى.

هام: باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماته.

يمكننا تحديث الشروط عن طريق نشر مراجعات على هذا الموقع. استخدامك المستمر سيعني قبول الشروط الجديدة.

بيانات الشركة:
OSUN GLOBAL SL
Calle Santa Inés, 29640 Málaga
CIF: B06959126
📧 info@osun.es


2. التسجيل والحسابات

ليس من الضروري التسجيل لاستخدام هذا الموقع، ولكن بعض الوظائف قد تكون محدودة بدون حساب.

  • مسؤولية المستخدم هي الحفاظ على سرية بيانات اعتماده.
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
  • في حالة الاشتباه في وصول غير مصرح به، أبلغنا فورًا على info@osun.es.

هل ترغب في إغلاق حسابك؟
تواصل معنا عبر البريد وسنقوم بالحذف.

تعليق الحسابات:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حساب إذا اكتشفنا نشاطًا غير لائق أو مسيئًا أو مخالفًا لهذه الشروط.


3. المحتوى وحقوق الطبع والنشر

جميع محتوى هذا الموقع مملوك لـ OSUN أو مرخصيه، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

ممنوع بدون ترخيص:

  • نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى الموقع.
  • إنشاء أعمال مشتقة بدون إذن كتابي.

يسمح بمشاركة أو تنزيل المحتوى فقط إذا كان مذكورًا بوضوح على أنه مسموح به ولأغراض شخصية.


4. الوصول إلى الموارد الخارجية

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لموارد طرف ثالث. OSUN ليست مسؤولة عن محتوى أو توفر هذه الموارد.


5. الاستخدام المسموح به

يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وأخلاقية ووفقًا لهذه الشروط.
نحتفظ بالحق في:

  • تقييد الوصول.
  • إلغاء الحسابات.
  • إبلاغ السلطات إذا تم الكشف عن نشاط غير قانوني أو مشبوه.

6. استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)

إذا قمت بالوصول إلى بياناتنا عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) (خاصة بنا أو تابعة لجهات خارجية)، فإنك توافق على أن OSUN ليست مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن هذا الاستخدام.


7. المنتجات والمشتريات

🗒️ الوصف

  • قد تتغير الأسعار والتوفر بدون إشعار مسبق.
  • صور المنتج هي مجرد مراجع بصرية.

✅ عملية الشراء

  1. اختر المنتج.
  2. راجع التفاصيل.
  3. أرسل طلبك.
  4. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.

🏷️ الأسعار

تشمل الضرائب والرسوم. سيتم تفصيلها قبل إتمام الشراء.


8. العروض الترويجية والقسائم

العروض الترويجية والخصومات هي تقديرية ومحدودة الوقت.

قواعد عامة للقسائم:

  • لا يمكن دمجها.
  • يجب استبدالها بالكامل.
  • لا يتم استردادها إذا لم تستخدم بالكامل.
  • هي للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

9. طرق الدفع

  • ستظهر الطرق المتاحة أثناء الشراء.
  • تتم معالجة بعض المدفوعات عبر جهات خارجية (مثل PayPal).
  • في حالة الفشل، OSUN غير ملزمة بمعالجة الطلب.

ملاحظة: إذا أذنت بالمدفوعات المتكررة عبر PayPal، يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك.


10. التسليم

  • نقوم بالتسليم إلى العنوان المقدم.
  • يرجى التحقق من الطرد عند الاستلام والإبلاغ عن أي خلل.

لسنا مسؤولين عن الأخطاء الناتجة عن بيانات المستخدم غير الصحيحة.


11. حق الانسحاب

لديك الحق في إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

لممارسة حقك:

  • أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@osun.es مع نيتك الواضحة بالانسحاب.
  • أعد المنتج في غضون 14 يومًا من الإخطار.
  • تكاليف الإرجاع على عاتقك.

12. الضمان القانوني

وفقًا لتشريعات الاتحاد الأوروبي، تتمتع جميع المنتجات بـ ضمان لمدة عامين للمستهلكين الأوروبيين.


13. انقطاع الخدمة

يجوز لنا تعليق الموقع مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا (مثل الأعطال الفنية أو القوة القاهرة).


14. سياسة الخصوصية

راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك.


15. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (العلامات التجارية، الشعارات، الرسوم التوضيحية) هي ملك لـ OSUN أو مرخصيها.


16. التغييرات في الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط. سيتم الإبلاغ عن ذلك بشكل مناسب. الاستخدام المستمر يعني قبول التغييرات.


17. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للتشريعات الإسبانية.
تكون المحكمة المختصة هي المحكمة في موطن المالك (مالقة، إسبانيا).


18. حل النزاعات

لحل أي نزاع:

  • تواصل معنا على info@osun.es.
  • سنسعى لحلها وديًا في غضون يومي عمل.

يمكنك أيضًا استخدام منصة حل النزاعات التابعة للمفوضية الأوروبية:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/


هل لديك أسئلة؟

تواصل معنا:
OSUN GLOBAL SL
📧 info@osun.es
مالقة، إسبانيا
CIF: B06959126 

 

 

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton